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Domande frequenti:
Politica di vendita e reso.

Soddisfazione garantita – Politica di reso

Il nostro obiettivo è che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto.

Se per qualsiasi motivo ciò non dovesse accadere, vi preghiamo di contattarci e faremo del nostro meglio per risolvere il problema.

Hai fino a 15 giorni di calendario dalla data di ricezione per restituire il prodotto, seguendo le normali regole di reso:
Vendite finali?

Politica di reso e garanzia


  • : Per motivi di igiene, sicurezza o deperibilità, non accettiamo resi di prodotti di consumo, salvo in caso di comprovati difetti di fabbricazione o errori di spedizione.

  • : Per gli orologi accettiamo resi entro 15 giorni di calendario dalla data di ricezione, a condizione che il prodotto sia in perfette condizioni, senza segni di utilizzo, con tutti gli accessori e nella confezione originale.

  • : Tutti gli orologi sono coperti da una garanzia di 6 mesi contro i difetti di fabbricazione, a partire dalla data di acquisto.
Quando riceverò il mio ordine?

Le spese di spedizione vengono calcolate in base alla tua posizione e agli articoli inclusi nell'ordine. Saranno sempre visualizzate prima del pagamento.

Tempi di consegna

Ci impegniamo a spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile. Una volta spedito, riceverai un'e-mail con tutte le informazioni, inclusi il numero di tracciamento e la copertura assicurativa per la spedizione.

Scadenze medie:


  • : circa 1 giorno lavorativo .

  • : tra 2 e 3 giorni lavorativi , salvo situazioni eccezionali al di fuori del nostro controllo (ad esempio ritardi doganali o di trasporto).
Quanto costa la spedizione?

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate in base alla tua posizione e agli articoli inclusi nell'ordine. Saranno sempre visualizzate prima del pagamento.
Certificato di autenticità dei prodotti e di fabbricazione?

Autenticità, imballaggio, vendita finale e conformità legale


  • 100% originali e autentici, accompagnati dalla documentazione idonea che ne comprovi la provenienza.

  • scatola esterna (custodia). Questa condizione sarà chiaramente indicata nella descrizione del prodotto, garantendo la massima trasparenza.

  • Vendita definitiva e non è possibile restituirlo o cambiarlo: ciò verrà sempre indicato prima dell'acquisto.

  • Leggi europee e nazionali a tutela dei consumatori . In particolare:

A si impegna a fornire informazioni corrette, chiare e non fuorvianti sui prodotti certilogo-commerce Wikipedia .


garanzia legale minima di 3 anni per i beni mobili, come gli orologi, ai sensi del decreto legge 84/2021 e della normativa associata ICLG Negócios Garrigues .


tutela del consumatore ICLG Negócios ePortugal .